Privatlivspolitik
Her kan du læse, hvilke personoplysninger PTR behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
1. Dataansvarlig
Greenen ApS, CVR-nr. 29395802, Rytterskolevej 4, 6000 Kolding, er dataansvarlig for behandling af oplysninger om besøgende, kontaktpersoner, potentielle kunder og kunder i forbindelse med PTR System.
Spørgsmål kan sendes til peter@ptrsystem.dk.
2. Oplysninger vi behandler
- Navn, virksomhed, stilling og kontaktoplysninger.
- Indholdet af henvendelser, tilbud, aftaler og supportdialog.
- Faktura-, betalings- og bogføringsoplysninger.
- Tekniske oplysninger som IP-adresse, browser, enhed, tidspunkt og samtykkevalg, når hjemmesiden anvendes.
- Oplysninger, du selv sender i forbindelse med en opgave.
Send ikke følsomme personoplysninger via kontaktformularen, medmindre det er nødvendigt og på forhånd aftalt.
3. Formål og behandlingsgrundlag
Vi behandler oplysninger for at besvare henvendelser, udarbejde tilbud, indgå og opfylde aftaler, levere support, administrere kunder, sikre hjemmesiden og overholde bogførings- og andre retlige forpligtelser.
Behandlingen sker afhængigt af situationen for at opfylde en aftale eller træffe foranstaltninger før en aftale, for at overholde en retlig forpligtelse, på baggrund af vores legitime interesse i at drive og beskytte virksomheden eller på baggrund af samtykke, hvor det kræves.
4. Kontaktformular og e-mail
Når du kontakter PTR, anvendes oplysningerne til at forstå og besvare din henvendelse. Kontaktformularen gemmer som udgangspunkt ikke en ekstra kopi i WordPress, men sender beskeden til PTR’s e-mail. Relevante henvendelser kan efterfølgende opbevares som en del af kunde- eller tilbudsdialogen.
5. Modtagere og leverandører
Simply.com leverer hosting og e-mail til PTR System og kan derfor behandle tekniske oplysninger, hjemmesideindhold og oplysninger, der sendes til eller fra PTR via e-mail. Oplysninger kan derudover behandles af leverandører, der hjælper med backup, sikkerhed, regnskab og teknisk drift. Leverandørerne må kun behandle oplysninger efter aftale og i det omfang, det er nødvendigt.
Politikken opdateres med øvrige konkrete leverandører og oplysninger om eventuelle overførsler uden for EU/EØS, hvis statistik eller andre eksterne tjenester senere tilføjes.
6. Opbevaring og sletning
Oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt til formålet. Henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold, slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter afsluttet dialog. Kunde- og aftaleoplysninger opbevares, så længe samarbejdet består og derefter, hvis det er nødvendigt af hensyn til dokumentation eller retskrav.
Regnskabsmateriale opbevares normalt i 5 år fra udgangen af det relevante regnskabsår i overensstemmelse med bogføringsloven.
7. Når PTR behandler kundens data
Denne privatlivspolitik vedrører PTR’s egen behandling. Hvis en PTR-løsning indeholder personoplysninger om kundens medarbejdere, kunder eller andre, er kunden normalt dataansvarlig, og PTR kan være databehandler. I så fald indgås en særskilt databehandleraftale, der beskriver instrukser, sikkerhed, underdatabehandlere, sletning og bistand.
8. Dine rettigheder
Du kan efter omstændighederne anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandlingen. Et samtykke kan altid trækkes tilbage uden at påvirke lovligheden af den tidligere behandling.
Kontakt peter@ptrsystem.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.
9. Sikkerhed og ændringer
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger ud fra oplysningernes karakter og risiko. Politikken opdateres, når behandlinger, leverandører eller regler ændrer sig. Den gældende version findes altid på denne side.