Fra løs idé til et system, der bliver brugt.
I behøver ikke komme med en færdig kravspecifikation. I skal kunne vise os arbejdsgangen, problemet og det resultat, I har brug for. Resten finder vi frem til sammen.
SE FORLØBETEt overskueligt forløb med noget konkret efter hvert trin.
Vi træffer ikke alle beslutninger på dag ét. Løsningen bliver skarpere, når arbejdsgangen er forstået, og brugerne kan reagere på noget, de faktisk kan se og afprøve.
Vi finder det rigtige problem
I viser, hvordan opgaven håndteres i dag: personer, skemaer, mails, regneark, dokumenter og de steder, hvor processen går i stå.
Vi gør behovet synligt
PTR omsætter processen til skærmbilleder, felter, roller, regler og et tydeligt flow. Her skærer vi funktioner væk, før de bliver dyre at bygge.
Vi bygger i korte, synlige skridt
I ser løsningen undervejs og kan reagere på den. Det gør det muligt at rette forståelsen tidligt – før alt er låst fast.
Rigtige brugere prøver den af
Løsningen testes på realistiske opgaver. Vi retter fejl, forenkler uklare trin og sikrer, at output og adgang passer til hverdagen.
Vi sætter løsningen i arbejde
Brugerne får adgang og en enkel introduktion. Support, backup, vedligeholdelse og eventuel videreudvikling følger den aftale, vi har lavet.
I skal kende arbejdet. Ikke teknikken.
De bedste løsninger bliver bygget sammen med de mennesker, der udfører og bruger arbejdet. Jeres vigtigste bidrag er derfor erfaring, beslutninger og ærlig feedback.
Vis den nuværende proces
Regneark, skemaer og eksempler er ofte mere værd end en lang kravliste.
Udpeg en beslutningstager
Én person skal kunne afklare spørgsmål og godkende ændringer undervejs.
Inddrag de rigtige brugere
De, der skal anvende løsningen, hjælper med at fange praktiske problemer tidligt.
Test med virkelige eksempler
Rigtige opgaver viser hurtigt, om løsningen fungerer uden forklaringer.
Ingen overraskelser forklædt som udvikling.
Et skræddersyet system udvikler sig undervejs, men aftalen skal stadig være tydelig. Derfor skelner vi mellem det aftalte, nødvendige rettelser og nye ønsker.
Fastlagt omfang
Tilbuddet beskriver funktioner, leverancer, pris, forventet forløb og eventuelle løbende ydelser.
Når noget ikke virker som aftalt
Dokumenterede fejl i det aftalte omfang bliver rettet som en del af leverancen.
Når løsningen skal mere
Nye funktioner eller ændrede behov vurderes, før de bygges, så I kender konsekvensen for pris og tid.
Det skal være let at komme i gang.
Omfanget afhænger af processen, men måden vi samarbejder på er enkel og gennemskuelig.
Skal vi vide præcis, hvad systemet skal kunne?
Nej. I skal kunne beskrive problemet og vise, hvordan arbejdet foregår i dag. PTR hjælper med at omsætte det til et konkret omfang.
Får vi en pris, før udviklingen starter?
Ja. Efter afklaringen får I et tilbud eller et aftalt første trin. Hvis behovet er usikkert, kan vi dele projektet op, så næste investering besluttes på et bedre grundlag.
Kan løsningen udvides senere?
Ja. Vi kan starte med den vigtigste proces og tilføje flere roller, funktioner, rapporter eller arbejdsgange, når behovet er dokumenteret.
Skal medarbejderne installere en app?
Som udgangspunkt nej. Løsningen kan anvendes i browseren på mobil, tablet og computer. Den konkrete adgang afhænger af løsningen.
Hvad sker der efter lanceringen?
Support, backup, opdateringer og videreudvikling følger den valgte driftsaftale. I ved derfor på forhånd, hvem der har ansvaret for hvad.
Start med at vise os processen.
Et eksisterende regneark, et skema eller en kort gennemgang er nok til den første samtale.